Договор на окна пвх. Изготовление, поставка, монтаж.

Каждый потребитель имеет право на гарантированное качества приобретаемой продукции. Однако в настоящее время при приобретении окна это правило соблюсти крайне сложно. В оконном бизнесе сейчас нет обязательного лицензирования компаний, а многие ГОСТы имеет рекомендательный характер. В этой ситуации единственный способ защиты интереса покупателя это составление грамотного договора на окна ПВХ.Вы не сможете требовать от компании выполнение того, что не описано в договоре. Именно поэтому договор на окна потребует вашего особого внимания.

Приобретение окон состоит из двух частей: приобретение конструкции окна с ее доставкой на адрес и установка окна с внутренней отделкой. В связи с этим возможно как заключение раздельно договора на поставку окон и договора на монтаж окон . Однако на практике обычно оба этих договора объединены в один договор на окна, который вы и заключаете с фирмой. В сущности это не имеет значения, важно только, чтобы договор был полноценный и содержал все необходимые пункты, гарантирующие потребителю приобретение и установку качественного окна.

Договор на окна должен включать в себя:

• В договоре на окна или приложениях к нему необходимо четко прописать согласованную с заказчиком комплектацию окна. Здесь должны быть отражены размеры конструкции, марка профиля и фурнитуры, формула стеклопакета, материал и размеры отлива, откоса и подоконника.
• В договоре необходимо указать точные сроки доставки, обязательства по подъему на этаж.
• В договоре должно быть оговорено, в соответствии с какими техническими нормами (ГОСТ) должно быть изготовлено окно.
• Четко и точно оговорены гарантийные обязательства компании, причем не только по срокам но должно быть расписано и то, что именно является гарантийным случаем.

Договор на монтаж окон

Монтаж окон является наиболее сложным и ответственным этапом при приобретении окна. Дело в том, что оконные конструкции изготавливаемые в настоящее время на современных производствах с высокотехнологичным автоматизированным оборудованием и отделами контроля качества (ОТК) имеют как правило стабильно высокое качество. А вот монтаж окна, производимый на адресе клиента без должного контроля нередко вызывает серьезные нарекания. Ведь очевидно, что самое лучшее, прекрасно изготовленное дорогое окно, если его плохо установить будет работать крайне некачественно. Именно поэтому более 80% рекламаций на оконном рынке приходится именно на монтаж (см. статью бракоделы)

В этих условиях договор на монтаж окон приобретает особое значение. Для того, чтобы гарантировать потребителю качественную установку договор на монтаж окон должен включать в себя:

• Перечень технических норм и ГОСТов – в соответствии с которыми устанавливается окно. Например, ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажных узлов примыкания оконных блоков к стеновым приемам. Общие технические условия» - основной ГОСТ на установку окон носит в настоящее время только рекомендательный характер, в связи с чем только прописанная в договоре на монтаж окон обязательства компании по его исполнению может гарантировать Вам установку по ГОСТу.
• Хорошее, если в приложении к договор на монтаж окон есть строительный чертеж, в котором прорисован способ монтажа Вашей конструкции. Наличие этого документа убережет Вас от многих недоразумений.
• В договоре на монтаж окон должны быть точно указаны даты монтажа и монтажа откосов
• В договоре на монтаж окон должны быть указаны гарантийные обязательства фирмы на монтаж и монтаж откосов. Помните что гарантия на оконную конструкцию и гарантия на монтаж это разные вещи!
• Очень правильно если качество монтажных работ контролируется фирмой. Таких способов много: фотофиксация скрытых работ, приезд контролера после завершения работ и т.д. Поинтересуйтесь, каким образом организована система работы с качеством в фирме, с которой Вы собираетесь заключать договор.

Образец договора на окна

В любой фирме вам выдадут образец договора на окна, или по Вашей заявке пришлют его вам по электронной почте. На многих сайтах вы можете скачать образец договора на окна пвх , но ряд фирм не выкладывают свои договора в интернете. Это связано с тем что договора постоянно совершенствуются и поэтому обратившись непосредственно в фирму вы получите последний вариант образеца договора на окна.

Договор на окна ПВХ будет гарантировать вашу экономическую безопасность лишь в том случае, если будет подкреплен кассовым чеком, подтверждающим факт оплаты услуги.

Если фирма не предоставляет услугу установки окон, то, по крайней мере, они должны доставить их. В этом случае пишется договор на поставку окон ПВХ, где должны быть описаны сроки доставки, а также оговорена гарантия на отсутствие повреждений по факту получения товара. Получив окно обязательно проверьте его на видимые повреждения – если вы заметите царапину или трещину после того, как бригада от фирмы уже уедет, вы не сможете доказать свою непричастность.

Только убедившись в том, что в договоре оговорены обязательства фирмы по качеству работ и подтверждено качество установки, вы можете быть уверенны, что эти обязательства будут выполнены.

Договор на установку окон

Если, просматривая договор на установку окон, вы не заметили ссылки ни на один ГОСТ, следует поинтересоваться у менеджера фирмы, в которую вы обратились, исходя из чего они могут гарантировать качество конструкции окна и его установки? ГОСТы утверждаются Госстроем России, научно-технической комиссией по стандартизации, МНТКС и др., что может гарантировать качественную установку.

Лучше всего, если компания составляет строительный чертеж стены и схему установки окна. Таким образом, договор на установку окон фиксирует способ установки окна.

Неплохо, если в договоре будет прописан пункт о демонтаже старого окна и вывоз строительного мусора.

Сейчас лицензирование фирм в оконной индустрии не обязательно, однако с точки зрения потребителя государственная лицензия важна – она подтверждает факт обследования фирмы и проверки квалификации персонала.

Статьи по теме:

• Услуги
• Бракоделы
• Контакты