Как правильно оформить договор при установке окна

Сейчас в оконной области создан правовой вакуум. Отменено обязательное лицензирование, многие ГОСТы носят рекомендательный ( т.е. абсолютно не обязательный) характер. И в этих условиях клиент защищен только договором на установку окон, заключенным с компанией. Поэтому, то что сформулировано в договоре компании, выполнение того и можно потребовать. А если что не сформулировано, то на нет и суда нет.

На что надо обращать внимание при заказе окон?

1. В договоре или его приложениях должна быть точно и детально расписана комплектация окна ( размеры конструкции и способ открывания, формула стеклопакета, марка профиля и фурнитуры, материал и размеры отлива, откоса и подоконника). Указаны обязательства по доставке и подъему на этаж.
2. Четко прописаны сроки доставки, установки и установки откосов.
3. Зафиксирован способ установки окон в проеме (лучше всего если компания составляет строительный чертеж с изображением разреза стены и схемы установки окна).
4. Зафиксировано, в соответствии с какими техническими нормами (ГОСТ) должно быть изготовлено и установлено окно. Так в договоре компании ООО «Монтаж окон БИЗ» в п.1.3 договора написано: При оказании услуг Исполнитель обязуется руководствоваться законодательством РФ, а также положениями ГОСТов:
• ГОСТ 30971-2002 Швы монтажных узлов примыкания оконных блоков к стеновым приемам. Общие технические условия
• ГОСТ 23166-99 Блоки оконные. Общие технические условия
• ГОСТ 30674-99 Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия
• ГОСТ 30673-99 Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков. Технические условия
• ГОСТ 24866-99 Стеклопакеты клееные строительного назначения
• ГОСТ 111-90 Стекло листовое. Технические условия
• ГОСТ 30777-2001 Устройства поворотные, откидные и поворотно-откидные для оконных и балконных дверных блоков.
5.   Четко оговорены гарантийные обязательства компании.

Запомните, если менеджер какой-либо фирмы пытается объяснить Вам, что они производят установку окна не по ГОСТам а по техническим условиям, то поинтересуйтесь, кем эти условия утверждены! ГОСТы утверждаются Госстроем России, научно-технической комиссией по стандартизации, техническому нормированию и сертификации в строительстве (МНТКС) и др.

Прочие документы необходимые при оформлении установки окна

Кроме грамотного договора, четко оговаривающие обязательства компании по качеству и срокам необходимо учесть, что: Необходим правильно оформленный договор, четко оговаривающий все обязательства компании перед заказчиком При заключении договора надо получить кассовый чек, являющейся подтверждением факта оплаты и тем самым гарантирующим Вашу экономическую безопасность. Оконная конструкция должна быть сертифицирована на соответствие ГОСТ, иметь протокол испытаний и заключение СЭС. Все эти документы должны быть предоставлены клиенту по первому требованию. Несмотря на то, что обязательное лицензирование сейчас отменено, желательно чтобы компания все же имела Государственную лицензию, так как ее наличие подтверждать факт обследования фирмы и проверки квалификации персонала компании проведенный Министерством Регионального развития Росийской Федерации а также факт обучения персонала, на основании которого и была выдана лицензия.

 Таким образом, только убедившись, что компания оговорила хотя бы на уровне документов свои обязательства по качеству работ перед Вами и подтвердила качество своих работ необходимыми документами, вы можете быть хоть в какой-то мере быть уверенными, что эти обязательства будут выполнены.

ВАЖНО! Если же обязательства компании по качеству отсутствуют уже на этапе заключения договора, то можно только догадываться, что ждет Вас в дальнейшем (см. бракоделы).

Узнать более подробно, как подобрать оптимальную для Вас комплектацию окна и правильно оформить договор Вы можете, позвонив нам по телефону: 449 -32-27.