Производство и установка окон безупречного качества
10 лет на рынке

Звоните прямо сейчас:

(812)449-32-27

пн-пт с 10:00 до 19:00

сб-вс с 11:00 до 18:00

Письмо директору Обратный звонок
Новости нашей компании Кризис и качество окон Как выбрать окно без брака Услуги и сроки Система качества Деревянные окна Остекление лоджий и балконов Коттеджи и загородные дома Расчет цены окна Форум и отзывы Контакты Фотогалерея

На что обратить внимание в договоре при заказе окон

правовые нормы на пластиковые окна

Сейчас в оконной области создан правовой вакуум. Отменено обязательное лицензирование, многие ГОСТы носят рекомендательный (т.е. абсолютно не обязательный) характер. И в этих условиях клиент защищен только договором на установку окон, заключенным с компанией. Поэтому, то что сформулировано в договоре компании, выполнение того и можно потребовать. А если что не сформулировано, то на нет и суда нет.

договор на пластиковые окна

На что надо обращать внимание при заказе пластиковых окон?

  • В договоре или его приложениях должна быть точно и детально расписана комплектация окна (размеры конструкции и способ открывания, формула стеклопакета, марка профиля и оконной фурнитуры, материал и размеры отлива, откоса и подоконника).
  • Указаны обязательства по доставке и подъему на этаж.
  • Четко прописаны сроки доставки, установки и установки откосов. Зафиксирован способ установки окон в проеме (лучше всего если компания составляет строительный чертеж с изображением разреза стены и схемы установки окна).
госты на пластиковые окна
  • В договоре должно быть зафиксировано, в соответствии с какими техническими нормами (ГОСТ) должно быть изготовлено и установлено окно. Так в договоре компании «Окна БИЗ» в п.1.3 договора написано: «При оказании услуг Исполнитель обязуется руководствоваться законодательством РФ, а также положениями ГОСТов:»
    • 1.3.1. ГОСТ 30971-2002 Швы монтажных узлов примыкания оконных блоков к стеновым приемам. Общие технические условия
    • 1.3.2. ГОСТ 23166-99 Блоки оконные. Общие технические условия
    • 1.3.3. ГОСТ 30674-99 Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия
    • 1.3.4. ГОСТ 30673-99 Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков. Технические условия
    • 1.3.5. ГОСТ 24866-99 Стеклопакеты клееные строительного назначения 1.3.6. ГОСТ 111-90 Стекло листовое. Технические условия
    • 1.3.7. ГОСТ 30777-2001 Устройства поворотные, откидные и поворотно-откидные для оконных и балконных дверных блоков.
  • Четко оговорены гарантийные обязательства компании.
сертифицированные окна
  • Запомните, если менеджер какой-либо фирмы пытается объяснить Вам, что они производят установку окна не по ГОСТам а по техническим условиям, то поинтересуйтесь, кем эти условия утверждены! ГОСТы утверждаются Госстроем России, научно-технической комиссией по стандартизации, техническому нормированию и сертификации в строительстве (МНТКС) и др.
 

Прочие документы необходимые при оформлении установки окна

кассовый чек на окна

Кроме грамотного договора, четко оговаривающие обязательства компании по качеству и срокам необходимо учесть, что:

Необходим правильно оформленный договор, четко оговаривающий все обязательства компании перед заказчиком

При заключении договора надо получить кассовый чек, являющейся подтверждением факта оплаты и тем самым гарантирующим Вашу экономическую безопасность.

Сертифицикат соответствия ГОСТ на пластиковые окна

Оконная конструкция должна быть сертифицирована на соответствие ГОСТ, иметь протокол испытаний и заключение СЭС. Все эти документы должны быть предоставлены клиенту по первому требованию.

государственная лицензия оконной компании

Несмотря на то, что обязательное лицензирование сейчас отменено, желательно чтобы компания все же имела Государственную лицензию, так как ее наличие подтверждать факт обследования фирмы и проверки квалификации персонала компании проведенный Министерством Регионального развития Росийской Федерации а также факт обучения персонала, на основании которого и была выдана лицензия (cм. Государственная лицензия как гарантия качества).

нет оконному браку

Таким образом, только убедившись, что компания оговорила хотя бы на уровне документов свои обязательства по качеству работ перед Вами и подтвердила свои обязательства необходимыми документами лицензиями и сертификатами, вы можете быть  уверенными, что эти обязательства будут выполнены. И только после этого вы можете подписывать договор.

ВАЖНО! Если же обязательства компании по качеству отсутствуют уже на этапе заключения договора, то можно только догадываться, что ждет Вас в дальнейшем (см. бракоделы). Узнать более подробно, как подобрать оптимальную для Вас комплектацию окна и правильно оформить договор Вы можете, позвонив нам по телефону: 449 -32-27.

 
Заявка на индивидуальный расчет цены

*Звоните прямо сейчас:

(812) 449-32-27


Отправляя сообщение, я даю согласие на обработку своих персональных данных, и подтверждаю,что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта